GDPR - Zaštita osobnih podataka

Informacije o obradi osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je valley-lumen sa sjedištem u Hrvatskoj.

Kontakt: [email protected]

2. Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci (ime, prezime)
• Kontaktni podaci (e-mail adresa)
• Podaci o odabranoj usluzi
• Komunikacijski podaci (dodatne napomene, korespondencija)

3. Svrhe obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• Komunikacija s klijentima i odgovaranje na upite
• Priprema i dostava ponuda za usluge
• Izvršenje ugovornih obveza
• Računovodstvene i zakonske obveze

4. Pravna osnova obrade

Obrada vaših osobnih podataka temelji se na:

• Pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a): Dajete pristanak prilikom slanja obrasca za kontakt
• Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a): Obrada je nužna za izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
• Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a): Računovodstvene i porezne obveze
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a): Poslovna komunikacija i poboljšanje usluga

5. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo:

• Tijekom trajanja poslovnog odnosa
• Pet godina nakon prestanka poslovnog odnosa (računovodstvene obveze)
• Do opoziva pristanka, ako je pristanak jedina pravna osnova

6. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

6.1 Pravo na pristup (čl. 15 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te dobiti pristup tim podacima.

6.2 Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

6.3 Pravo na brisanje - pravo na zaborav (čl. 17 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako više nisu potrebni za svrhu prikupljanja ili ako opozovete pristanak.

6.4 Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR-a)

Imate pravo zatražiti privremeno ograničenje obrade podataka u određenim situacijama.

6.5 Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR-a)

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

6.6 Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR-a)

Imate pravo prigovora obradi podataka koja se temelji na legitimnom interesu.

6.7 Pravo na povlačenje pristanka

Ako je obrada temeljena na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku.

7. Pravo na podnošenje pritužbe

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr

8. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na:

[email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući:

• Šifriranje podataka prilikom prijenosa
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobljem
• Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola

10. Izmjene ove izjave

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.